Правила покупки и возвратов
Указанные обязательства продавца по гарантийному сроку службы товаров касаются только, приобретенных непосредственно у продавца. Продавец не несет никакой ответственности по качеству товаров-аналогов, представленным на сайте, приобретенных покупателем у других операторов розничной торговли.
Гарантийный срок – 14 дней с момента получения товара после оплаты.
В случае приобретения товара с недостатками или с существенными недостатками, касающимися качества, комплектности, упаковки или иного несоответствия товара обязательным требованиям законодательства и/или договора купли-продажи, а также несоответствия заявленным целям по его использованию, покупатель имеет право предъявить соответствующие претензии продавцу в течение гарантийного срока, установленного на данный товар, и потребовать по своему усмотрению:
- безвозмездного устранения недостатков;
- соразмерного уменьшения цены;
- замены товара с недостатками на аналогичный товар;
- расторжения договора купли-продажи товара с возвратом уплаченных продавцу денежных средств.
Продавец обязан урегулировать все претензии покупателя по сделке в сроки, установленные законом «О защите прав потребителей»:
- заменить товар – 7 дней;
- разорвать договор покупки-продажи и вернуть деньги – 10 дней;
- устранить недостатки – 45 дней.
Возврат и обмен других товаров надлежащего качества возможен только при условии, что он не был в употреблении, сохранен товарный вид, упаковка и потребительские свойства. Исключением являются (т.е. не принимаются к возврату):
- жидкости и компоненты для самозамеса ;
- баки, дрипки, сменные картриджи и прочие испарители ;
- одноразовые электронные сигареты ;
- аксессуары и прочая сопутствующая атрибутика;
- изделия, вышедшие из строя по вине пользователя вследствие неправильной эксплуатации (в том числе протечки атомайзеров и нарушение работы аккумуляторов ).
